项目

• 定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作；
• 大致可分为三类：
  • 研发项目
  • 交付项目
  • 变革项目
• 项目的特征：
  • 独特性：独一无二，没有完全一样的两个项目；
  • 临时性：也称一次性、阶段性，项目总有开始和结束，是临时性的工作；
  • 不确定性：项目就是在不断应对变化，风险如影随形；
• 举例：微信小程序开发
  • 没有完全一样的代码可以照搬，独特性；
  • 团队是临时组建的，干完就散，临时性；
  • 技术难度，团队的能力，用户对功能买不买账，不确定性；

项目与运营的区别与联系

• 围绕项目，企业可分为两类：
  • 项目甲方：业主、需求方、发包方、买方；
  • 项目乙方：服务方、供给方、承包方、卖方；
• 无论甲方还是乙方，企业的经营管理活动其实只有两种：
  • 项目：产品研发、交付服务、管理变革；
  • 运营：持续的、重复的、流程化的；
    • 举例：财务报销、报税。这些工作过去这么做，现在这么做，以后还得这么做。

项目与运营对比

序号	项目	运营
1	独一无二	重复多次
2	有始有终	持续不断
3	只有一次成功的机会(革命性)	/逐步改进(渐进性)
4	责权不均衡	责权均衡
5	临时性组织	稳定性组织
6	效果导向	效率导向
7	不确定性(风险)	确定性(经验)
8	针对性计划	标准化流程

• 举例：
  • 投资建设一个酒店是项目，经营这家酒店为客人提供服务就是运营；
  • 互联网开发一款App是项目，“拉新-促活-留存-转化”就是运营；
  • 项目可以创造新产品、新机会，通过运营可以实现其商业价值；

项目经理与职能主管

• 项目经理负责项目，职能主管负责运营；
  

  序号	项经理目	职能主管
  1	帅才	将才
  2	通才	专才
  3	目标管理	过程管理
  4	整合的方法	分析的方法
  5	责大权小	权责对等
  6	计划、组织、协调、指导	/技术、流程、标准、规范