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PMP考证:5.项目管理的基本要素一

项目

  • 定义:项目是为创造独特的产品服务成果而进行的临时性工作
  • 大致可分为三类:
    • 研发项目
    • 交付项目
    • 变革项目
  • 项目的特征:
    • 独特性:独一无二,没有完全一样的两个项目;
    • 临时性:也称一次性、阶段性,项目总有开始和结束,是临时性的工作;
    • 不确定性:项目就是在不断应对变化,风险如影随形;
  • 举例:微信小程序开发
    • 没有完全一样的代码可以照搬,独特性;
    • 团队是临时组建的,干完就散,临时性;
    • 技术难度,团队的能力,用户对功能买不买账,不确定性;

项目与运营的区别与联系

  • 围绕项目,企业可分为两类:
    • 项目甲方:业主、需求方、发包方、买方;
    • 项目乙方:服务方、供给方、承包方、卖方;
  • 无论甲方还是乙方,企业的经营管理活动其实只有两种:
    • 项目:产品研发、交付服务、管理变革;
    • 运营:持续的、重复的、流程化的;
      • 举例:财务报销、报税。这些工作过去这么做,现在这么做,以后还得这么做。

项目与运营对比

序号 项目 运营
1 独一无二 重复多次
2 有始有终 持续不断
3 只有一次成功的机会(革命性) /逐步改进(渐进性)
4 责权不均衡 责权均衡
5 临时性组织 稳定性组织
6 效果导向 效率导向
7 不确定性(风险) 确定性(经验)
8 针对性计划 标准化流程
  • 举例:
    • 投资建设一个酒店是项目,经营这家酒店为客人提供服务就是运营;
    • 互联网开发一款App是项目,“拉新-促活-留存-转化”就是运营;
    • 项目可以创造新产品、新机会,通过运营可以实现其商业价值;

项目经理与职能主管

  • 项目经理负责项目,职能主管负责运营;
    序号 项经理目 职能主管
    1 帅才 将才
    2 通才 专才
    3 目标管理 过程管理
    4 整合的方法 分析的方法
    5 责大权小 权责对等
    6 计划、组织、协调、指导 /技术、流程、标准、规范

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